Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelu on yrityksen käyntikortti - tyytyväinen asiakas käyttää yrityksesi palveluita todennäköisesti jatkossakin.
Hyvä asiakaspalvelu on avainsana
Siksi on tärkeää, että jokaisella työntekijällä on hyvät valmiudet toimia asiakaspalveluhenkisesti silloinkin, kun kaikki ei mene aivan käsikirjoituksen mukaan.
Asiakaspalvelu-koulutuspäivästä saat eväitä asiakaslähtöisten toimintatapojen luomiseen ja asiakaspalvelutaitojen kasvattamiseen. Asiakaspalvelu on valinnainen ammattipätevyyden jatkokoulutuspäivä.
Suoritettu koulutus merkitään Trafi:n ylläpitämään ammattipätevyysrekisteriin.
Lisätiedot ammattipätevyysasioissa
Sähköposti: koulutus@skal.fi
Puhelin: 09 478 99318
